MSolutions Helpdesk

Un nuovo sistema per la tracciabilità delle richieste di assistenza: MSolutions Helpdesk dà la possibilità di attivare un ticket di supporto, tenerlo aggiornato e condividerlo tramite email diretta, così che il nostro cliente sappia sempre su cosa stiamo lavorando. 

Inoltre, si può verificare in tempo reale l’avanzamento dell’attività di assistenza e utilizzare risorse di self help. 

https://msolutionstech.freshdesk.com