ASSISTENZA REMOTA

 

MSOS_WIN_slim

 

1) Clicca sul logo MSos qui sopra per scaricare il programma di assistenza remota per windows;

2) Salvalo sul tuo desktop e poi aprilo (doppio click) oppure clicca direttamente su Esegui. Attendi l’installazione del software

Non devi fare altro! Il tecnico MSolutions a breve potrà collegarsi da remoto e risolvere il tuo problema.

 

Precedenti versioni

Se il tecnico MSolutions ti chiede di attivare la versione precedente di assistenza remota segui questa procedura

1) Clicca qui per scaricare il programma di assistenza remota per windows

2) Salvalo sul tuo desktop e poi aprilo (doppio click)

3) Contatta MSolutions per farti dare il codice di sessione, digitalo nell’apposito spazio e premi connetti.

Se non hai i privilegi necessari per eseguire il programma scarica la versione apposita cliccando qui.

Se utilizzi Mac OSX scarica il programma da qui.

Per consentire a MSolutions l’accesso remoto non presidiato al tuo computer (quindi anche in tua assenza) installa l’Internet Agent cliccando qui.